• 

S'estableix una garantia a través del venedor i d'acord amb la Llei 23/2003 del 10 de juliol, de Garanties en la Venda de Béns de Consum, de conformitat amb la normativa 1999/44 CE.

La garantia de les bicicletes és de 2 anys a excepció dels consumibles.

La batería té 1 any de garantia. No obstant això, passats els 6 primers mesos el client haurà de provar que l'avaria correspon a un defecte de fabricació.

La pèrdua d'autonomia de la bateria com a conseqüència de l'envelliment de la mateixa no suposa un defecte de fabricació.
La garantia no cobreix les parts que pateixen un desgast normal per la utilització de la bicicleta elèctrica (pneumàtics, cadena, frens, cables...)

Ecobike no es responsabilitzarà i es perdrà la garantia en cas de:

- Utilització de components d'altres fabricants.
- Manipulació indeguda.
- Reparació en servei no oficial.
- No presentació de factura de compra.
- Venciment de la garantia.
 

Les reparacions d'avaries en garantia s'efectuaran ÚNICAMENT PRESENTANT LA FACTURA DE COMPRA AMB EL NÚMERO DE BASTIDOR que es troba situat en la part superior de la direcció de la seva bicicleta.